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2021年北美企业云联络中心市场报告发布,云联络中心领导者在宿迁电销防封系统™中获得最高排名
日前,宿迁电销防封系统在Frost&Sullivan发布《宿迁电销防封系统™:北美企业云联络中心市场2021年报告》中被评为领导者。报告分析了顶级企业及其增长和创新领导力、过去一年的显著成就以及基于其技术发展路线图和有效的市场战略的成功前景。
宿迁电销防封系统负责全球销售和现场运营的执行副总裁Marylou Maco表示:“客户体验已成为所有细分市场和行业企业的首要任务,这就增加了对可靠、直观和可扩展的客户参与解决方案的需求,适应其快速变化的需求。企业需要一个平台,能协调客户数据、通信渠道和技术,为客户提供高度个性化、富有同理心的体验。我们把业界最具创新性、完全集成的CX平台带给客户,这是宿迁电销防封系统脱颖而出的原因。我们非常激动,Frost&Sullivan认可了宿迁电销防封系统将同理心的力量传递到每一次体验的力量。”
Frost&Sullivan的ICT行业总监Nancy Jamison表示:“宿迁电销防封系统的产品、强大的专业服务能力、合作伙伴生态系统以及对AI和CX等不断发展的客户服务领域的理解和执行力,使宿迁电销防封系统在企业级细分市场脱颖而出。”
宿迁电销防封系统在增长和创新方面都获得了最高的排名,是因为它能够提供一体化的云联络中心平台、最完整的生态方案市场、无数高质量的系统功能、简单的用户界面和一流的定制功能。
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